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LES
10 COMMANDEMENTS DE L'INTERNAUTE
Respectons
tous ces commandements !
A lire également :
la
Netiquette
Délicatement, vous ouvrez l'enveloppe que vient de vous envoyer l'organisme
ou l'association pour l'ouverture de votre compte sur Usenet. Fébrile, vous
contemplez cette missive vous proposant vos sésames.
Mais comment utiliser au mieux Usenet ? A-t-on le droit de tout dire, ou de
tout faire sur ce réseau composé de plusieurs milliers d'ordinateurs ?
Il y a des règles comme en toutes choses. Je vous en présente ici
quelques-unes, en style de dix commandements. Un résumé se trouve en fin d'article.
Bien sûr, ce texte n'a pas la prétention de vous apprendre à communiquer avec
la communauté Usenet. Lisez-le comme un guide pour une utilisation pratique,
rationnelle, agréable et efficace de ce réseau.
A force de tapoter sur un ordinateur, on oublie parfois que nos messages sont
adressés à d'autres utilisateurs. D'autres lecteurs comme nous, qui ne sont pas
forcément dans le même bain culturel ou historique. Il faut faire attention à
nos écrits. Ne pas blesser par des mots trop crus.
Il ne faut jamais oublier qu'un message écrit sur Usenet est lu dans le monde
entier par d'autres utilisateurs du réseau. Vos écrits restent. Prenez le temps
de bien rédiger votre article. Si vous utilisez le réseau pour crier votre
colère, ne la laissez pas vous emporter en écrivant des mots qui pourraient
dépasser votre pensée. Une bonne nuit de sommeil est parfois de bon conseil.
Le responsable du site sur lequel vous vous connectez se nomme
l'administrateur réseau. Il reçoit bien plus d'informations que vous-même. En
effet, un serveur de Usenet news transporte souvent plus de dix
mega-octets de données par jour.
Trop souvent, malheureusement, l'administrateur n'a pas le temps de lire ces
informations. N'oublions pas également qu'il est souvent un bénévole (dans une
association) et que la maintenance d'un serveur de news nécessite un minimum de
temps chaque jour. En fait, il s'agit souvent d'un véritable sacerdoce !
S'il vous vient donc à l'esprit d'écrire directement à l'administrateur
réseau à propos de son site ou d'un utilisateur dont les textes vous déplaisent,
n'oubliez pas de respecter les règles élémentaires de courtoisie.
L'administrateur ne connaît pas toujours le sujet de votre message. Essayez
d'être aussi clair, simple et modéré que possible. Vous aurez ainsi toutes les
chances d'attirer son attention.
Plus de 2 500 000 personnes utilisent Usenet dans le monde entier (chiffres
1991). Il ne faut jamais l'oublier. Pensez aussi que vos proches, votre
quartier, votre ville font partie de ce monde entier. Et que parmi les lecteurs
se trouve peut-être votre patron ou futur patron, votre beau-frère ou un ami de
vos parents.
La plupart des gens sur Usenet ne vous connaissent que par le fond et la
forme de vos écrits. Faites donc attention à ce que vos écrits ne vous mettent
pas un jour dans l'embarras.
Avant de poster une information dans un groupe, pensez à vous-même et aux
autres lecteurs. Évitez les fautes d'orthographe et assurez-vous que votre texte
est facile à lire. Écrire est un art qui demande de la pratique. Bien des gens
vous jugeront par ces écrits. Et, peut-être même un jour, pourquoi pas,
pourriez-vous en bénéficier.
Pourquoi écrire en plusieurs lignes ce qui peut tenir en quelques mots ? Très
souvent, plus votre article est long et plus le lecteur le trouvera ennuyeux. Un
message bref aura un meilleur impact.
Comment voulez-vous qu'un lecteur pressé lise correctement les news si le
titre manque de précision ? Indiquez clairement dans ce titre le sujet de votre
article. Un titre du style "Voiture à vendre" dans le newsgroup rec.autos
(newsgroup consacré aux automobiles) est beaucoup moins évident à comprendre que
"R 11 GTL à vendre sur Paris". Mais restez tout de même concis : certains
logiciels, lecteurs de news, tronquent le titre au 40e caractère.
Lorsque vous répondez à un article, vérifiez que le sujet de l'article
correspond bien encore à son objet. Au fur et à mesure des réponses, il arrive
que, l'objet de la discussion évoluant, le sujet de l'article n'ait plus rien à
voir avec le contenu. Dans ce cas, n'hésitez pas à changer le sujet de votre
réponse, en plaçant si possible l'ancien titre entre crochet ("[" et "]") à la
suite de votre propre titre.
Lorsque vous postez un article, pensez aux lecteurs que vous voulez
atteindre. Poser des questions sur UNIX dans le newsgroup fr.rec.cuisine
(newsgroup francophone consacré à la discussion sur la cuisine) sera mal vu et
touchera forcément beaucoup moins de gens que si cette question et posée dans le
newsgroup comp.unix.questions ou fr.comp.os.unix. Choisissez la
meilleure audience possible pour votre message, pas la plus large.
Si l'intérêt de votre message est géographiquement limité (appartements,
voiture à vendre, concerts, etc...) limitez-en sa distribution à votre région.
Le champ "Distribution" est disponible dans ce but.
Si vous voulez faire un test, n'utilisez pas un groupe international !
Envoyer un message dans le newsgroup misc.misc avec comme titre "Ceci est
un test" est le meilleur moyen de voir affluer des messages caustiques dans
votre boîte aux lettres. Utilisez plutôt des newsgroups locaux plus proches de
vous géographiquement, tel que fr.test si vous résidez en France. Si vous
voulez vraiment tester la distribution internationale, il existe de nombreux
groupes de test (alt.test, misc.test, news.test etc...) qui bien souvent, grâce
à un automate, vous enverra directement par e-mail un message de confirmation.
Familiarisez-vous avec le newsgroup avant d'y envoyer vos articles ! Ne
postez pas une news dans un groupe que vous ne lisez jamais, ou peu. Vous
pourriez ignorer ses conventions et ses usages.
Normalement, vous ne vous joindrez pas à une conversation si votre passage
dans ce groupe est exceptionnel. Alors que si vous lisez fréquemment ce groupe,
vous pourrez rejoindre une conversation avec des remarques pertinentes.
Sans les intonations vocales de nos conversations habituelles, une remarque
qui se veut drôle peut être très mal interprétée. De même, un humour trop subtil
risque de ne pas être remarqué.
Peu à peu sur le réseau, certains symboles ont vu le jour, appelés smiley
face. Du style :-) terminant votre article ou une section qui se
veut amusante.
Mais soyez également conscient que de vrais articles satiriques sont souvent
postés sans explications explicites. Si un article vous outrage profondément,
demandez-vous s'il ne faut pas le prendre au second degré. Certaines personnes
l'avouant parfois publiquement d'ailleurs se refusent à l'utilisation des
smiley faces. Donc prenez garde ou vous pourriez friser l'apoplexie.
A moins que ce ne soit approprié, évitez de poster votre article dans
plusieurs newsgroups à la fois, ceci afin d'éviter de saturer le réseau et de
laisser les utilisateurs ne pas retrouver systématiquement une copie votre
message dans chacun des groupes qu'ils lisent.
Surtout ne postez pas votre article plusieurs fois dans différents groupes.
Choisissez plutôt le cross-post en indiquant simplement la liste des groupes
destinataires dans la même ligne du champ "Newsgroups". Dans le premier cas,
votre article sera intégralement recopié dans chacun des groupes, alors que dans
le second sur les systèmes appropriés seul l'original se trouvera dans un des
groupes choisis et un lien sera établi dans les autres groupes destinataires.
Cette dernière solution vous permettra donc d'économiser de la place disque et
surchargera moins le réseau.
N'utilisez pas le cross-post (l'envoi dans plusieurs groupes simultanément)
d'une façon trop généreuse. Il est souvent inutile par exemple d'envoyer votre
article dans plusieurs groupes très proches les uns des autres. Choisissez le
groupe le mieux approprié. En cas de doute recherchez ce groupe dans la liste du
fichier newsgroup. Ce fichier texte est disponible sur de nombreux serveurs et
contient normalement la liste complète des groupes actifs avec une petite
description pour chaque groupe.
Il est désagréable pour tous de lire plusieurs réponses identiques à une
question posée. Ces news traversent plusieurs fois le réseau inutilement.
Envoyez-donc votre réponse par mail tout en suggérant à l'auteur de la question
de reposter un résumé du tout dans le newsgroup concerné. Nous pourrons ainsi
tous lire une seule fois la réponse sur le réseau.
Si vous postez une question, rappelez à tous d'y répondre par mail, tout en
proposant de résumer le tout dans un article que vous re-posterez à votre tour.
Avant de répondre à un message, vérifiez que personne d'autre n'en a déjà
donné la réponse.
Lorsque vous posez une question sur le réseau, il est de bon ton de
retransmettre les réponses que vous avez reçues par messagerie (mail), pour en
faire profiter la communauté. Classez toutes les réponses que vous avez reçues
dans un seul article et postez-le dans le même newsgroup où vous avez envoyé
votre question. Prenez le temps de réduire les en-têtes (les champs adresses des
messages), de retirer les réponses redondantes, et n'hésitez pas à résumer.
Lorsque vous répondez à un article directement en news, dans la mesure du
possible, faites en un résumé, ou reprenez juste entre guillemets la partie sur
laquelle porte votre réponse. Même lorsque vous répondez à une news complète,
résumez-en les principaux points. Les lecteurs apprécieront d'autant mieux vos
commentaires.
Ne quottez - c'est-à-dire placer un '>' devant chaque ligne du texte des
participants - que les phrases importantes. Ne quottez pas l'article complet -
surtout s'il est long. Citez les participants au début de chaque reprise de
texte en une seule ligne. Retirez les signatures des participants si elles
n'apportent rien à l'objet de l'article.
N'oubliez pas que votre article figurera probablement dans une longue liste
d'articles. Prenez le temps de bien composer votre texte.
Pour la réponse à un article, le logiciel de lecture de news peut vous donner
une liste de newsgroups parfois différents des newsgroups ou` a été posté
l'article original. Il arrive même que les newsgroups spécifiés soient
inappropriés : par exemple, quand la discussion a évolué au fur et à mesure des
réponses répétées.
Vous devez donc vérifier la liste des groupes destinataires et corriger cette
liste si besoin. Lorsque vous changez quelque chose dans cette liste de
newsgroups destinataires, indiquez-le en quelques lignes au début de votre
message ; tout le monde ne lit pas les en-têtes.
Tout ou partie d'un article doit faire partie du domaine public; ou vous en
possédez vous-même les droits (peut-être même en êtes-vous l'auteur).
Naturellement, par sa publication sur Usenet, cette information devient
publique. Vous ne devez donc pas poster ainsi des documents confidentiels. Par
exemple, si vous postez une information ayant un rapport avec Unix, cette
information peut être limitée par la licence que vous ou votre compagnie a
signée avec AT&T. Veillez à ne pas la violer.
Attention aussi à l'envoi de critiques de cinéma, paroles de chansons, ou
quoi que ce soit d'autre publié et qui peut-être protégé par le droit d'auteur.
Cela pourrait vous valoir, à vous ou à votre compagnie, voire aux membres de la
communauté du réseau d'être tenus responsables pour dommages et intérêts. Nous
vous recommandons donc fortement de bien prendre garde à ce type de documents.
Vous ne voudriez pas qu'une autre personne s'approprie vos idées ... Alors si
vous reprenez celles d'autrui pour appuyer vos dires, indiquez vos sources.
Rituellement, une sorte de fléau envahit Usenet : un article corrige une
faute orthographique d'un autre article. Immédiatement, d'autres news suivent,
du même acabit, transformant le réseau Usenet en professeur d'orthographe
patenté. La publication de réponses à ces news se poursuit souvent durant
plusieurs semaines, rendant la lecture de ces groupes parfois bien pénibles.
Nous faisons tous des erreurs. Reconnaissons-le. Beaucoup pratiquent le
français ou l'anglais en seconde langue. Alors, soyez indulgents. Si vous
désirez à tout prix corriger certaines fautes, utilisez la messagerie (e-mail),
mais pas le réseau Usenet.
Une signature peut être ajoutée automatiquement à la fin de votre article par
votre logiciel lecteur de news. Il s'agit le plus souvent d'un fichier nommé
".signature" dans votre répertoire personnel.
Cette signature a pour but d'indiquer à tous vos coordonnées personnelles,
voire simplement votre nom complet et votre adresse e-mail, et non pas de
raconter votre vie.
Soyez bref. Ne placez pas ici une tartine de texte. Un message comportant une
signature plus longue que le texte lui-même apparaîtra comme une preuve de
mauvais goût.
La plupart des signatures sont limitées à quatre lignes, ce qui est amplement
suffisant.
Eh oui ... le désespoir complet, la planète est équipée de plusieurs milliers
d'ordinateurs qui ne se comprennent pas toujours. Ainsi, certains terminaux ne
permettent pas d'afficher à l'écran, plus de 80 caractères. Parfois, la ligne
disparaît au bord de l'écran, parfois, elle est coupée au milieu d'un mot, ne
rendant pas toujours facile la lecture de votre message.
Prenez garde à la longueur de vos lignes. 80 caractères est un bon chiffre,
mais autant limiter à 76 caractères, ce qui permet en cas de réponse, de placer
un prompt quelconque ('>') en début de chaque ligne, signifiant ainsi que ce
message est une reprise de votre texte.
Là aussi, attention. Souvent les terminaux interpréteront mal les caractères
de contrôle. Si une telle commande donne sur votre écran la vidéo inversée,
cette même commande peut, sur un autre terminal, bloquer le clavier d'un
lecteur, ou son affichage graphique.
Evitez donc toute utilisation de ce type de caractère. Aux tabulations,
préférez un nombre défini d'espaces. Ces tabulations sont parfois mal
interprétées par d'autres terminaux.
N'utilisez pas Usenet comme un support publicitaire. Les publicités sur
Usenet sont rarement appréciées. En général, plus l'annonce publicitaire est
tapageuse ou inappropriée, plus elle soulèvera d'opposition. L'article "Rules
for posting to Usenet" de Mark Horton postée mensuellement en groupe
news.announce.newusers contient plus de détails sur ce point dans la
section intitulée "Annonces de produits ou services professionnels". Essayez
donc plutôt les hiérarchies biz.*.
Vous voici donc au courant des principales règles. Mais la façon la plus
facile d'apprendre à utiliser Usenet est encore de bien regarder comment les
autres l'utilisent. Prenez votre temps. Consultez tranquillement les groupes.
N'oubliez pas que cette communauté est composée de plusieurs centaines de
milliers de participants, voire de plusieurs millions. Si vous avez un doute,
fixez-vous un délai de quinze jours avant de poster un article dans un groupe
particulier afin de bien comprendre ses conventions et ses usages. Votre article
sera d'autant plus apprécié par la communauté.
Pour tous commentaires/remarques/corrections sur ce texte, merci d'envoyer un
e-mail à <webmaster@fdn.fr>.
Ce texte est versé dans le domaine public. N'hésitez pas à le recopier et à
le transmettre tout autour de vous. Merci de ne pas oublier de mentionner le nom
de l'auteur.
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